/ Контроль продаж
Контроль отдела продаж: AI следит 24/7, вы — управляете
Grovis замечает проблемы до того, как они стоят денег: менеджер молчит клиенту, сделка зависла, вероятность закрытия падает — алерт приходит в Telegram сразу.
Почему ручной контроль не работает
Контроль «по отчётам менеджеров» показывает то, что менеджеры хотят показать. Контроль «сидеть в CRM по 2 часа в день» съедает время руководителя и всё равно пропускает главное — момент, когда сделку ещё можно спасти. А хороший РОП стоит 150–300 тысяч в месяц, и его тоже надо контролировать.
AI-контролёр решает задачу иначе: он проверяет каждую сделку и каждую коммуникацию непрерывно — и дёргает руководителя только тогда, когда нужно вмешаться.
Какие сигналы ловит AI-контролёр
- Клиент написал — менеджер молчит 2+ часа → алерт в Telegram
- Дедлайн по сделке перенесён 3+ раза → сигнал руководителю
- Вероятность закрытия сделки упала на 20%+ → предупреждение
- Красная оценка звонка (грубость, слив клиента) → мгновенный алерт
- Сделка без движения дольше нормы → в список зависших
- Каждый понедельник — отчёт: кто работает, кто имитирует, что делать
Контроль, который менеджеры принимают
Grovis оценивает не «лояльность», а факты: скорость ответов, выполнение договорённостей, качество разговоров — с цитатами и цифрами. Сильным менеджерам такой контроль выгоден: их результаты видны без политики. А у руководителя появляется система, в которой невозможно месяцами «делать вид, что работаешь» — как в нашем кейсе, где два менеджера из пяти не звонили клиентам по 4–5 дней, и это выяснилось за одну ночь.
3 дня полного доступа на ваших данных из Битрикс24. Подключение за 1 час, без карты.
Частые вопросы
Заменяет ли Grovis руководителя отдела продаж?
Нет — он заменяет рутинную часть его работы: мониторинг CRM, прослушивание звонков, сверку обещаний. Решения и работа с людьми остаются за человеком. Компании без РОПа получают систему контроля за 10 000 ₽/мес вместо 150–300 тысяч на зарплату.
Как быстро я узнаю о проблеме со сделкой?
Сразу: алерты приходят в Telegram в момент срабатывания правила — молчание менеджера, перенос дедлайна, падение вероятности закрытия. Не в понедельник на планёрке, а когда клиента ещё можно вернуть.
Что будет в еженедельном отчёте?
Имена и цифры: оценки менеджеров за неделю, зависшие сделки с суммами, потерянные и спасённые клиенты, конкретные рекомендации по каждому сотруднику. Отчёт приходит каждый понедельник автоматически.
Сложно ли настроить под наши процессы?
Базовые правила работают из коробки сразу после подключения Битрикс24. Пороги и критерии (сколько часов молчания считать проблемой, какие стадии контролировать) настраиваются под ваш процесс без программистов.
Подходит ли малому отделу — 3–5 менеджеров?
Да, это основная аудитория Grovis: именно в небольших отделах нет выделенного РОПа, и контроль держится на собственнике. Тариф Бизнес (10 000 ₽/мес) рассчитан как раз на такие команды.
/ Смотрите также